Основные принципы работы детского телефона доверия
Аномнимность- общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
Конфиденциальность- содержание разговора останется тайной. Никакая персональная информация обратившегося за помощью на детский телефон доверия, а также тематика его обращения не раскрывается.
Бесплатность- звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
Доступность- действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Профессионализм- на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
На детский телефон доверия в год поступает около 1 млн. обращений за получением экстренной психологической помощи.